Politique de confidentialité

Vos données personnelles et vos actifs sont notre priorité absolue. Nous nous engageons à les protéger de manière rigoureuse.

Trame Capvalis collecte et conserve les données essentielles à votre activité de trading. Les modalités de collecte et de stockage de ces informations sont détaillées dans notre Politique de confidentialité.

Notre politique repose sur les principes suivants :

• Pour garantir une transparence totale concernant nos processus de collecte et de conservation de vos données personnelles :

Notre objectif est de vous assurer une compréhension complète de nos pratiques de collecte et de traitement des données, afin que vous puissiez prendre une décision éclairée. Nous appliquons des directives claires et un processus bien défini pour la gestion des données sur ce site web. Notre politique détaille les méthodes spécifiques que nous utilisons, vous donnant ainsi accès à des informations transparentes et concrètes. Vous restez maître de vos données.

Nous vous fournirons toujours les informations rapidement si nous estimons que vous devez être informé. La transparence est au cœur de nos valeurs.

Notre équipe qualifiée est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant nos processus et nos obligations légales en vertu des lois de France. Vous pouvez nous contacter à : info@trame-capvalis.com

• Nous n'utilisons vos données personnelles que conformément à notre Politique de confidentialité et à aucune autre fin.

Nous pouvons traiter vos données personnelles aux fins suivantes : assurer le fonctionnement nécessaire des services Trame Capvalis, vous mettre en relation avec des plateformes de trading tiers, maintenir et améliorer les fonctionnalités de notre site web, protéger nos droits, et respecter nos obligations réglementaires et légales. Ces données peuvent également être traitées pour accomplir les fonctions administratives et commerciales essentielles à la fourniture de nos Services.

Pour mieux adapter nos services à vos préférences et besoins, Trame Capvalis utilise vos données personnelles.

• Pour utiliser les outils essentiels de protection de vos données personnelles et sécuriser vos droits :

À tout moment, vous pouvez nous contacter pour accéder à l'ensemble de vos données personnelles, les modifier ou les supprimer selon vos souhaits. Nous traitons également les demandes de transfert de données vers vous-même ou vers un tiers de votre choix. Nous proposons ce service afin de vous permettre d'exercer pleinement vos droits en matière de protection des données et de confidentialité.

• Protégez vos données personnelles :

Nos systèmes de sécurité bénéficient de mesures de niveau bancaire et des plus hauts standards de protection. Bien qu'une garantie absolue soit impossible, nous nous engageons à améliorer continuellement nos dispositifs de sécurité et à renforcer les protections en place pour assurer votre confiance.

Nous disposons d'une politique de confidentialité exhaustive et de systèmes de sécurité hautement performants pour protéger vos données.

La portée ?

Cette politique décrit les procédures de collecte, de traitement et de partage de toutes les données personnelles.

Notre politique s'applique à toutes les personnes physiques identifiables ou identifiées. Cela concerne spécifiquement toute personne qui pourrait être identifiée ou qui a déjà été identifiée au regard des données que nous avons reçues ou auxquelles nous avons accès et/ou que nous combinons.

Le traitement des données, tel que défini dans la Politique de confidentialité, concerne spécifiquement le stockage, la gestion et l'organisation de vos données personnelles.

Nous ne collectons pas et ne cherchons pas à collecter d'informations sur les mineurs. Les personnes âgées de moins de 18 ans ne sont pas autorisées à utiliser notre plateforme. Toute information concernant un mineur découverte sera immédiatement supprimée.

2. Quelles données personnelles conservons-nous ?

En vous inscrivant auprès de nous, nous collectons les données personnelles nécessaires pour vous permettre d'accéder à nos services. Si besoin, nous pouvons également vous demander de fournir des informations supplémentaires pour vérifier la propriété de votre compte. Afin d'améliorer et de maintenir la qualité optimale de notre plateforme, nous collectons et analysons les données relatives à votre utilisation de nos services ainsi que celles de nos partenaires tiers.

3. Vous n'êtes jamais obligé de communiquer vos données personnelles à l'entreprise.

Bien que vous ne soyez pas obligé de nous communiquer vos données, leur absence peut limiter l'accès à nos services et restreindre votre utilisation de notre plateforme.

4. Quelles données personnelles collectons-nous ? Lors de votre visite sur notre site web, nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

Nous ne collectons pas de données permettant de vous identifier personnellement. En revanche, nous recueillons des informations telles que votre activité de compte, votre adresse IP, ainsi que la date et l'heure de vos accès. À des fins de maintenance, de sécurité et de support technique, nous conservons l'ensemble des rapports de plantage système, les informations de navigateur et le type d'appareil utilisé pour accéder à votre compte. Nous enregistrons également les préférences linguistiques de votre compte.

Concernant la collecte de vos données personnelles, nous acceptons et conservons uniquement les informations que vous acceptez de partager lorsque vous vous connectez à une plateforme de trading tiers via notre plateforme.

Les informations personnelles que vous avez communiquées aux plateformes tierces peuvent comprendre votre nom complet, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail.

5. Pourquoi l'entreprise demande-t-elle mes données personnelles et est-ce conforme à la loi ?

La collecte, le stockage et le traitement de vos données personnelles par Trame Capvalis sont réservés aux seules finalités décrites dans la Politique de confidentialité. L'ensemble de ces traitements est conforme à la législation en vigueur dans France.

L'entreprise ne peut traiter ou transmettre vos données que conformément à la législation applicable dans France. Voici les fondements juridiques qui l'y autorisent :

• Vous avez accepté de permettre le stockage et le traitement de vos données personnelles par l'entreprise. Lorsque vous soumettez vos données, vous nous autorisez à les transférer vers la plateforme de trading tiers appropriée. Vous consentez au traitement de vos données personnelles aux fins spécifiées.
• Pour améliorer nos services, établir ou défendre des réclamations légales et poursuivre nos intérêts légitimes, la société est susceptible de stocker et traiter vos données personnelles.
• Pour satisfaire aux obligations légales, le traitement de vos données est nécessaire.

Si vous souhaitez connaître les détails relatifs au traitement de vos données, n'hésitez pas à nous contacter par courrier électronique.

Vous trouverez ci-dessous les utilisations spécifiques de vos données personnelles et la base juridique sur laquelle elles reposent.

6. Transfert de vos données personnelles à des tiers

Pour le stockage et le traitement des adresses IP, la réalisation d'enquêtes utilisateur et d'analyses, ainsi que d'autres services connexes, l'entreprise peut partager des données personnelles anonymisées avec des prestataires de services tiers.

Sur demande, nous pouvons partager les données personnelles que vous nous avez communiquées avec des services tiers. Dans ce cas, l'utilisation de vos données sera soumise aux politiques de confidentialité de ces entreprises, notamment les plateformes de trading numériques partenaires.

Pour améliorer la qualité de nos services et optimiser notre offre globale, nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos filiales et nos partenaires commerciaux.

Conformément aux obligations légales ou pour protéger les droits et les actifs de Trame Capvalis, ainsi que ceux de nos partenaires, nous pouvons communiquer vos données aux autorités compétentes sur demande juridique ou réglementaire.

En cas de transaction commerciale critique, telle que la vente de l'entreprise, la recherche d'investissement ou l'emprunt, vos données pertinentes peuvent être partagées de manière légale et appropriée. Cette transmission s'applique également lors d'une fusion, restructuration, consolidation ou faillite de l'entreprise, conformément à la législation en vigueur.

7. Cookies et services tiers

Pour l'analyse du site et nos partenariats publicitaires, nous utilisons des cookies et technologies similaires, conformément à la législation en vigueur et aux bonnes pratiques du secteur.

Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Ils nous permettent de collecter des informations sur votre comportement de navigation et vos préférences afin de personnaliser votre expérience utilisateur. Nous utilisons ces données pour mémoriser vos paramètres, adapter nos services à vos besoins, et analyser l'utilisation du site à des fins de planification stratégique et d'amélioration continue.

Notre site utilise deux catégories de cookies. Les cookies de session sont stockés temporairement dans votre navigateur durant votre visite et sont automatiquement supprimés à la fermeture de celui-ci. Les cookies persistants, eux, restent dans votre navigateur après votre déconnexion, ce qui nous permet de vous reconnaître lors de vos prochaines visites et d'améliorer votre expérience sur le site.

Types de cookies :

Les cookies sont utilisés conformément à leur finalité et selon les besoins.

Les cookies ont été bloqués ou supprimés

Si vous souhaitez supprimer ou bloquer les cookies, veuillez accéder aux paramètres de votre navigateur. Consultez les liens ci-dessous pour découvrir les instructions détaillées relatives aux navigateurs les plus populaires.

• Firefox
• Microsoft Edge
• Google Chrome
• safari

Le blocage des cookies empêchera certaines fonctionnalités du site de fonctionner correctement.

AVIS DE SUIVI EN LIGNE

Vos données personnelles sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour les opérations décrites dans cette politique. La durée de conservation peut être prolongée conformément aux lois locales, réglementations applicables et politiques internes de l'entreprise.

Vos données personnelles seront partagées, à votre demande et selon votre volonté, avec des plateformes de trading tierces pour une durée de 12 mois. À l'issue de cette période et avec votre consentement, le partage de vos données pourra être prolongé pour une durée supplémentaire de 12 mois.

Nos opérations comprennent un examen régulier de l'ensemble des données personnelles afin de déterminer leur nécessité continue.

9. Transferts de données personnelles vers des pays tiers ou des organisations internationales

Si nécessaire pour la fourniture de nos services et la sécurité de votre compte, vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays tiers et des organisations internationales selon des protocoles de sécurité rigoureux. Nous appliquons les normes de protection des données les plus strictes pour sauvegarder vos informations et garantir vos droits ainsi que vos recours juridiques en toute circonstance.

Dans l'EEA (Espace économique européen), tous les résidents bénéficient d'une protection complète de leurs données et de garanties de sécurité renforcées.

• Les transferts de données s'effectuent toujours sous la juridiction et la compétence légales de l'Union européenne, conformément aux protocoles standard de protection des données définis à l'article 45(3) du Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (« RGPD »).
• Tout transfert de données entre entités publiques ou autorités s'effectue conformément à l'article 46(2). Cet accord revêt un caractère juridiquement contraignant et exécutoire.
• Les clauses contractuelles types de la Commission européenne, en vertu de l'article 46(2)(c) du RGPD, régissent les conditions de transfert de données personnelles. Nos transferts de données s'effectuent conformément à ces clauses. Vous pouvez les consulter sur le site officiel : https://ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/data-transfers-outside-eu/model-contracts-transfer-personal-data-third-countries_en.

Pour en savoir plus sur les mesures de sécurité mises en place par l'entreprise afin de protéger vos données personnelles lors de transferts vers des pays tiers, veuillez envoyer une demande par email à info@wealthwaydigital.uk

10. Protection des données personnelles

Vos données personnelles sont protégées par les mesures techniques et organisationnelles les plus rigoureuses, conformément aux normes internationales reconnues. Ces procédures garantissent une prévention efficace contre la destruction illégale ou accidentelle de vos données, ainsi que contre leur perte ou altération.

Bien que nous appliquions les meilleures pratiques en matière de protection des données conformément à la législation en vigueur, il est impossible de garantir à titre absolu la sécurité de vos données personnelles en toutes circonstances. Par conséquent, nous ne pouvons être tenus responsables en cas de divulgation, de perte ou de dommages de nature accidentelle, indirecte ou consécutive. Cela s'applique notamment aux situations échappant à notre contrôle, telles que les erreurs de transmission, l'accès non autorisé de tiers, ou toute autre cause similaire.

Si nous recevons des demandes exécutoires de la part des régulateurs ou des autorités judiciaires, nous pouvons être tenus de divulguer vos données personnelles à ces organismes. Une fois partagées en vertu d'une obligation légale, nous n'avons aucun contrôle sur la manière dont ces autorités traitent, stockent ou protègent vos informations.

Toute transmission de données sur Internet, y compris les informations personnelles, comporte des risques d'interception et ne peut être garantie totalement sécurisée. La Société ne peut assurer la sécurité absolue d'aucune donnée transmise en ligne.

11. Liens vers des sites externes

Ce site contient des liens vers des applications et des sites web tiers. Ces derniers ne sont pas affiliés à l'entreprise et échappent à son contrôle. Notre politique de confidentialité ne s'applique pas à ces tiers, qui disposent de leurs propres procédures et politiques de traitement des données personnelles. Nous déclinons toute responsabilité quant à leurs pratiques. À utiliser selon votre appréciation.

Consultez toujours la politique de confidentialité de toute entreprise ou service avant de fournir vos données personnelles. Vérifiez que leurs pratiques de collecte, d'utilisation et de traitement des données correspondent à vos préférences et priorités. Toute information que vous partagez doit être communiquée directement au prestataire de services.

12. Modifications de nos politiques

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier notre politique à tout moment. Les modifications seront communiquées via notre site web et tout autre canal approprié. La version révisée de la politique de confidentialité sera publiée sur le site et entrera en vigueur immédiatement après sa publication, sauf disposition contraire.

13. Vos droits concernant vos données personnelles

Vous conservez le contrôle total et le dernier mot concernant l'utilisation de vos données personnelles. Vous pouvez vérifier leur exactitude, corriger les erreurs, et choisir de supprimer ou de limiter la portée et la nature de tout traitement de vos données par nos soins.

Sur cette page, les résidents de l'Espace économique européen trouveront toutes les informations pertinentes les concernant :

Vos données personnelles sont protégées conformément aux droits décrits ci-après. Pour exercer ces droits à tout moment, veuillez nous contacter à l'adresse e-mail indiquée ci-dessous.

Accédez à vos droits

Si les données personnelles que vous nous avez communiquées sont exactes, vous pouvez y accéder à tout moment. L'ensemble de vos données personnelles en cours de traitement reste accessible et vérifiable par nos services.

Vous pouvez demander à tout moment l'accès à vos données personnelles à des fins de vérification, et celles-ci vous seront transmises en format électronique. Si vous sollicitez des copies supplémentaires de vos données au-delà de celle déjà fournie, des frais raisonnables pourront être appliqués.

Les droits accordés par la loi et la politique de confidentialité ne peuvent pas empiéter sur les droits d'autrui. Trame Capvalis se réserve le droit de refuser ou de limiter l'accès aux données personnelles si cela porte atteinte aux droits et libertés d'autres personnes.

Droit de rectifier les erreurs

Vous pouvez corriger toute erreur ou imprécision dans vos données personnelles, soit directement, soit avec l'aide de la Société, pour garantir leur traitement correct.

Droits à l'effacement

Vous avez le droit intégral de demander la suppression de vos données personnelles dans les circonstances suivantes : 1) si vos données ont été traitées sans votre consentement ou au-delà des limites légales ; 2) à votre demande, lorsque vous souhaitez que ces données soient supprimées et que la Société n'a aucune obligation légale de les conserver ; 3) si vous n'acceptez plus le traitement de vos données par nos soins, bien que celui-ci soit légal et conforme à nos droits, intérêts ou à ceux d'un prestataire tiers ; 4) si nous sommes tenus par la loi de supprimer vos données.

Le droit à la suppression est suspendu lorsque des obligations légales imposées par l'UE ou un État membre l'exigent, ou lorsque les données sont nécessaires pour l'exercice ou la défense de réclamations légales.

Droit de limiter le traitement de vos données

Vous avez le droit de demander une limitation du traitement de vos données personnelles si vous estimez qu'elles contiennent des inexactitudes.

À votre demande de restriction concernant l'utilisation de vos données personnelles, celles-ci seront supprimées, sauf dans les cas suivants : 1) lorsque la loi applicable au sein de l'Union européenne ou d'un État membre l'exige. 2) Avec votre consentement, si cela s'avère nécessaire pour la défense ou l'exercice de réclamations légales. 3) Pour protéger les droits d'une autre personne physique.

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit d'accéder à et d'examiner toute donnée personnelle que vous avez fournie, dès lors que vous y avez consenti et que son traitement est réalisé par des systèmes automatisés.

Vous avez le droit de demander le transfert de tout ou partie de vos données personnelles vers une autre entreprise ou organisation, dans la mesure où cela est techniquement possible. Ce droit n'affecte pas votre droit à la suppression ou à l'accès à vos données. Toutefois, ce transfert ne peut être effectué si son exercice porterait atteinte aux droits ou libertés d'une autre personne.

Droit de contester le traitement de vos données

Indépendamment du droit de la Société de poursuivre ses intérêts légitimes ou ceux d'un prestataire tiers, vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données et d'en exiger l'arrêt. Cette opposition ne s'applique pas lorsqu'il existe des motifs juridiques impérieux justifiant la poursuite du traitement, notamment pour la défense ou l'exercice de réclamations juridiques. Dans ces cas, nous pouvons continuer à traiter vos données personnelles.

Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Droit de retirer ou de refuser mon consentement

À tout moment et avec effet immédiat, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement de vos données personnelles. Ce retrait n'affecte pas la légalité des traitements effectués avant votre demande.

Si vous n'êtes pas satisfait, vous avez le droit de déposer une plainte auprès des autorités juridiques, réglementaires ou de surveillance compétentes.

Si vous considérez que vos droits et libertés ont été violés en matière de traitement de vos données personnelles, vous pouvez soumettre une plainte auprès des autorités de contrôle et de surveillance que chaque État membre de l'Union européenne a établies à cet effet.

La section 13 décrit les cas dans lesquels vos droits sur les données personnelles peuvent être restreints en vertu de la législation de l'Union européenne ou des États membres.

Dès réception de votre demande relative à vos données personnelles, nous vous fournirons l'accès aux informations demandées, conformément à la section 13 de cette politique. Nous nous réservons le droit de prolonger ce délai jusqu'à deux mois selon le volume des demandes et la nature de votre requête. En cas de nécessité, nous vous notifierons toute prolongation du délai dans le mois suivant la réception de votre demande.

Les informations demandées vous seront envoyées gratuitement par voie électronique, sauf disposition légale contraire ou exception prévue à la section 13. Nous nous réservons le droit de facturer des frais raisonnables ou de refuser toute demande jugée abusive, excessive ou manifestement répétitive.

Nous nous réservons le droit de demander une preuve d'identité supplémentaire si nous avons un doute raisonnable sur l'identité de la personne effectuant la demande d'accès à ses données personnelles, afin de garantir la protection de vos données et la sécurité de votre compte.